Câu hỏi tư vấn: Tôi đi mua quần áo tại Shop X, chủ quán có để bảng "Khách hàng tự bảo quản xe, nếu mất cửa hàng không chịu trách nhiệm". Tuy xe của tôi đã khóa cổ nhưng vẫn bị kẻ gian đánh cắp. Vậy chủ cửa hàng có phải bồi thường cho tôi không?

Luật sư tư vấn: Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về Văn phòng luật sư Dương Đình Nam, trường hợp của bạn chúng tôi tư vấn như sau:

Trong trường hợp này, nếu xe bị mất thì khách hàng phải tự chịu và khách hàng không thể yêu cầu chủ cửa hàng bồi thường, bởi giữa cửa hàng và khách hàng không có bất kỳ cam kết nào về việc giữ xe cho khách. Hơn nữa, cửa hàng cũng đã thông báo từ trước về việc giữ tài sản cho khách thông qua hình thức treo biển "Khách hàng tự bảo quản xe, nếu mất cửa hàng không chịu trách nhiệm".

Bên cạnh đó, điều 584 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định về căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng như sau: "Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác". Theo đó, trong trường hợp này chủ cửa hàng không có bất kỳ hành vi nào xâm phạm đến tài sản của khách hàng mà gây ra thiệt hại nên khi sự việc mất xe xảy ra thì không thể yêu cầu chủ hàng bồi thường.

Trên đây là nội dung tư vấn của chúng tôi về Mất xe tại shop quần áo có được bồi thường?Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần được hỗ trợ pháp lý bạn vui lòng liên hệ qua Email hoặc Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến - 0898770079 để được giải đáp.

Trân trọng!

CV. Ngô Thi Bắc